La société Capri livre sur toute la Suisse

Livraison
Les commandes sont traitées dès réception du paiement.

Le délai de livraison est de 15 jours.

Vous pouvez choisir une livraison à l'adresse de votre choix (elle peut être différente de l'adresse de facturation).

Les échantillons sont envoyés par La Poste.

Le délai de livraison est de 7 jours.

Pour toute commande de colis inférieur à 20 kilos, la livraison est assurée par les transports Express DHL.

Pas de livraisons les jours fériés.

Pour toute commande de colis supérieur à 20 kilos (Mosaïque, Dallage, Parement), la livraison se fait sur rendez-vous et est assurée par les transports Planzer.

ATTENTION : Les livraisons se font uniquement au "pas de porte", c'est à dire en bas d’immeuble et rez-de-chaussée, entrée d'habitation. Veillez donc à prendre vos dispositions pour réceptionner votre colis et le transporter jusqu'à chez vous par vos propres moyens le jour de la livraison.

IMPORTANT : Problème de livraison

Lors de la livraison, il est important de vérifier la marchandise en présence du transporteur.

En cas de problème, suivre les instructions comme indiquées Conditions Générales de Vente (CGV) :

Problèmes de livraison du fait du transporteur

Toute anomalie concernant la livraison (avarie, produit manquant par rapport au bon de livraison, colis endommagé, produits cassés…) devra impérativement être indiquée sur le bon de livraison sous forme de "réserves manuscrites", accompagnée de la signature du client. Le consommateur devra parallèlement confirmer cette anomalie en adressant au transporteur dans les deux (2) jours ouvrables suivant la date de livraison, un courrier en recommandé avec accusé de réception exposant lesdites réclamations. Le consommateur devra transmettre copie de ce courrier par fax ou par simple courrier à :

Merci également de nous prévenir dans les meilleurs délais au 0041 273 063 373